Data: 17.08.2026

Odpowiedzialność
Wickey GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Niemcy
Tel.: +48 (0)22 292 223 8
E-Mail: [email protected]

Dane kontaktowe inspektora ochrony danych

Nasz inspektor ochrony danych jest dostępny pod naszym adresem, skierowany do "Inspektor Ochrony Danych" lub pod adresem [email protected]

Cel przetwarzania danych

Przy kontakcie z obsługą klienta / pracownikiem:
Działania mające na celu pozyskanie klienta / opiekę nad istniejącymi klientami w celu utrzymania i poprawy ciągłej relacji umownej; sprzedaż, komunikacja z klientem i wsparcie, zarządzanie reklamacjami i odwołaniami / wdrożenie i udostępnienie systemu CRM do wprowadzania, przetwarzania i zarządzania danymi klienta i danymi umowy do wspólnego użytku przez pracowników.

Przy składaniu zamówienia lub podawaniu Państwa danych kontaktowych w sklepie internetowym Wickey lub u dostawcy zewnętrznego:

• Realizacja sprzedaży produktów.
• Realizacja (cyfrowego) odstąpienia od umowy.

Podstawa prawna

• Artykuł 6 ust. 1 lit. b EU RODO – działania związane z umową
• Artykuł 6 ust. 1 lit. c EU RODO – obowiązek prawny
• Artykuł 6 ust. 1 lit. f EU RODO – zgodność przetwarzania z prawem (uzasadniony interes)

Odbiorcy danych osobowych poza firmą

Przy zakupie produktów od dostawców zewnętrznych, którzy nie są częścią asortymentu Wickey, Państwa dane osobowe są przekazywane zewnętrznemu partnerowi w celu realizacji zamówień, reklamacji i/lub wysyłki. Przetwarzanie Państwa danych odbywa się w ramach wspólnej odpowiedzialności zgodnie z art. 26 EU RODO lub przetwarzania zleconego zgodnie z art. 28 EU RODO. Aby skorzystać z Państwa praw jako osoby, której dane dotyczą, można w każdej chwili skontaktować się z obiema odpowiedzialnymi stronami. Obie strony są w równym stopniu zobowiązane do spełnienia obowiązków informacyjnych zgodnie z art. 13 i 14 EU RODO.
W ramach realizacji zakupu Państwa dane mogą być również przekazywane procesorom i stronom trzecim (np. dostawcom usług kurierskich). W razie potrzeby zostały zawarte odpowiednie umowy dotyczące przetwarzania zleconego.

Zamiar przekazania do kraju trzeciego lub organizacji międzynarodowej

Nie zamierzamy przekazywać Państwa danych osobowych do kraju trzeciego ani organizacji międzynarodowej.

Czas przechowywania

Państwa dane osobowe są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne dla danego celu. Wyjątkiem są dane, które podlegają dłuższym okresom przechowywania.

Prawa

Jeśli Państwa dane osobowe są przetwarzane jako użytkownik, są Państwo uważani za osobę, której dane dotyczą zgodnie z DSGVO. Osobom, których dane dotyczą, przysługują następujące prawa wobec administratora:

• Prawo dostępu przysługujące osobie, której dane dotyczą (Artykuł 15 EU RODO)
• Prawo do sprostowania danych (Artykuł 16 EU RODO)
• Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") (Artykuł 17 EU RODO)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Artykuł 18 EU RODO)
• Obowiązek powiadomienia o sprostowaniu lub usunięciu danych osobowych lub o ograniczeniu przetwarzania (Artykuł 19 EU RODO)
• Prawo do przenoszenia danych (Artykuł 20 EU RODO)
• Prawo do sprzeciwu (Artykuł 21 EU RODO)
• Osoba, której dane dotyczą, ma prawo w dowolnym momencie wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Osoba, której dane dotyczą, jest o tym informowana, zanim wyrazi zgodę. Wycofanie zgody musi być równie łatwe jak jej wyrażenie. (Artykuł 7 ust. 3 EU RODO)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Artykuł 77 EU RODO)

Automatyczne podejmowanie decyzji i profilowanie

Jako odpowiedzialna firma rezygnujemy z automatycznego podejmowania decyzji lub profilowania podczas zbierania Państwa danych osobowych.