Zamówili Państwo już coś u nas?
Nazwisko, imię
E-mail
E-mail (proszę potwierdzić)
Numer zamówienia
Proszę wprowadzić numer zamówienia rozpoczynający się od PL. W przypadku wszelkich innych numerow zamówień proszę się z nami kontaktować bezpośrednio z platformy sprzedażowej.
Dotyczy
--- proszę wybrać ---
Zmień dane klienta
Produkt i montaż
Status i wysyłka
Reklamacja i gwarancja
Anuluj zamówienie
Płatność
Pozostałe informacje
Ocena
Zmień dane klienta
--- proszę wybrać ---
Zmień dane kontaktowe lub dane rozliczeniowe
Wiadomość
Produkt i montaż
--- proszę wybrać ---
Pytania dotyczące produktu i instrukcji montażu
Pytania dotyczące montażu
Wiadomość
Wiadomość
Status i wysyłka
--- proszę wybrać ---
Status dostawy
Zmień adres dostawy
Wiadomość
Wiadomość
Reklamacja i gwarancja
--- proszę wybrać ---
Zgłaszanie wadliwych części
Zgłaszanie nieprawidłowego koloru
Zgłaszanie brakujących części
Otrzymano nieprawidłowy produkt
Wada na zamontowanym produkcie
Aby móc jak najszybciej pomóc Państwu, potrzebujemy listy brakujących części oraz potwierdzenia, że towar został w całości sprawdzony. Dopiero wtedy będziemy mogli zorganizować pojedynczą dostawę uzupełniającą. Listę należy sporządzić na podstawie instrukcji montażu (np.: 1 sztuka B 80, 2 sztuki PD 240). Oznaczenia elementów drewnianych znajdują się w przedniej części instrukcji montażu, obok ilustracji produktów. Ponadto prosimy o poinformowanie nas, czy otrzymał Pan/Pani inne lub więcej elementów niż podano w instrukcji montażu. Nie ma potrzeby zwracania tych elementów, jednak informacja ta pomoże nam uniknąć ewentualnych błędów w sortowaniu lub pakowaniu w przyszłości.
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Aby móc Ci jak najszybciej pomóc, potrzebujemy zdjęć uszkodzonej części/nieprawidłowego koloru. Prosimy o dokładne sprawdzenie całej przesyłki i przesłanie nam pełnej listy brakujących/wadliwych produktów, aby można było zrealizować zamówienie dodatkowe. Listę tę należy sporządzić, korzystając z instrukcji montażu (np. 1 szt. B 80, 2 szt. PD 240).
Pliki
Pliki
Pliki
Aby móc jak najszybciej zająć się Twoim zapytaniem, potrzebujemy zdjęć artykułu, listu przewozowego, instrukcji montażu i etykiety wysyłkowej naklejonej na białą folię.
Pliki
Pliki
Pliki
Aby móc Ci jak najszybciej pomóc, potrzebujemy zdjęć uszkodzonej części/nieprawidłowego koloru. Prosimy o dokładne sprawdzenie całej przesyłki i przesłanie nam pełnej listy brakujących/wadliwych produktów, aby można było zrealizować zamówienie dodatkowe. Listę tę należy sporządzić, korzystając z instrukcji montażu (np. 1 szt. B 80, 2 szt. PD 240).
Pliki
Pliki
Pliki
Anuluj zamówienie
--- proszę wybrać ---
Niewłaściwe zamówienie
Znalazłem/-łam lepszą cenę
Zmiana opcji płatności
Opóźnienie w dostawie
Inne (proszę podać powód poniżej)
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Wiadomość
Abyśmy mogli jak najszybciej rozpatrzyć Twój wniosek, potrzebujemy zdjęcia tańszej oferty! Wymagania: Nie można przekroczyć 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy, a artykuł powinien być identyczny.
Pliki
Płatność
--- proszę wybrać ---
Pytanie dotyczące płatności/zwrotu pieniędzy
Wiadomość
Pozostałe informacje
--- proszę wybrać ---
Wypisz się z newslettera
Dostępny sklep internetowy
Wiadomość
Wiadomość
Ocena
--- proszę wybrać ---
Pytanie o ocenę
Wiadomość
Dotyczy
--- proszę wybrać ---
Produkt i montaż
Wysyłka
Płatność
Pozostałe informacje
Produkt i montaż
--- proszę wybrać ---
Pytania dotyczące produktu i instrukcji montażu
Pytania dotyczące montażu
Wiadomość
Wiadomość
Wysyłka
--- proszę wybrać ---
Czasy dostawy/W jaki sposób zostanie zrealizowana wysyłka?
Wiadomość
Płatność
--- proszę wybrać ---
Opcje płatności
Nie można dokonać płatności
Wiadomość
Wiadomość
Pozostałe informacje
--- proszę wybrać ---
Współpraca
Dostępny sklep internetowy
Wiadomość
Wiadomość
Wyślij